تُعتبر تكنولوجيا البلوكشين لاعبًا رئيسيًا في مستقبل الاقتصاد الرقمي، إلا أن العديد من قادة الأعمال لا يزالون غير متأكدين مما يعنيه ذلك بالنسبة لشركاتهم في المستقبل. وفقًا لاستطلاع أجرته شركة Deloitte على 308 من الرؤساء التنفيذيين في شركات كبيرة بالولايات المتحدة، أظهر أن 39% من المشاركين لديهم معرفة ضئيلة أو معدومة بتكنولوجيا البلوكشين. كما أظهرت دراسة أخرى لأكثر من 200 مسؤول تنفيذي على مستوى مجلس الإدارة، غير متخصص في تكنولوجيا المعلومات في المملكة المتحدة، نتائج مشابهة، حيث أفاد حوالي 40% بأنهم لا يفهمون التكنولوجيا بالكامل، وأقل من 10% يؤمنون بأن منظماتهم تمتلك المهارات اللازمة لتبني هذه التكنولوجيا.

ما هو البلوكشين؟ لبدء تفكيك ما تعنيه تكنولوجيا البلوكشين، نشير إلى تعريف مبسط من HubSpot

 البلوكشين هو تقنية لتسجيل المعلومات التي تعدّ تقريبًا من المستحيل العبث بها. وذلك لأن سجلات البلوكشين، أو ‘دفتر السجلات’، يتم استضافتها بواسطة الجميع في الشبكة ومتاحة للجميع بشكل مفتوح، مثل جدول بيانات عام يمكن للجميع إضافته ولكن لا يمكنهم تعديله أو حذفه.

و لتقريب المفهوم و على سبيل المثال نجد أن شركات مثل  eBay وUber وAirbnb  على مدى عصر بروتوكول TCP/IP  (بروتوكول الويب المستخدم لتواصل الحواسيب مع بعضها البعض)، عملت بشكل أساسي كأوعية مركزية للمعلومات. فمثلا إذا كنت ترغب في شراء منتج، فإنها تعرف من لديه ذلك للبيع. إذا كنت بحاجة إلى رحلة، فإنها تعرف من يمكنه منحك إياها. إذا كنت بحاجة إلى مكان للإقامة، فإنها تعرف من لديه غرفة إضافية للإيجار. ولكن مع استخدام تقنية البلوكشين ، ستصبح هذه المعلومات متاحة بشكل علني وقابلة للبحث بدون بوجود شركة مركزية كمصدر للمعلومات.

و لعل التسائل الأهم الان هو كيف يمكن لقادة الأعمال تحديد أفضل الممارسات لاستخدام الويب غير المركزي وجعل تكنولوجيا البلوكشين جزءًا مفيدًا من استراتيجيتهم التجارية؟ من افضل الممارسات في ذلك هو التركيز على الأسئلة الثلاثة التالية:

1. تحديد قيمة مضافة واضحة:

من المهم أن يتفهم قادة الأعمال القيمة الفريدة التي يمكن أن تضيفها تكنولوجيا البلوكشين لشركاتهم. عليهم دراسة كيف يمكن لتطبيق هذه التكنولوجيا أن يحسن من الشفافية، ويقلل من التكاليف، ويزيد من موثوقية العمليات التجارية. فهم قيمة البلوكشين يساعد في توجيه استراتيجيات التشغيل والتحسينات باستخدام هذه التكنولوجيا لتحقيق مكاسب تنافسية.

2. فهم البيئة التنافسية:

يجب على قادة الأعمال تقييم كيفية استخدام منافسيهم للبلوكشين. من خلال التحليل السليم للسوق والتوجهات التكنولوجية، يمكنهم تحديد الفرص والتحديات. بحيث يتم ادراك كيف يمكن أن تؤثر التغيرات في البيئة التنافسية على استراتيجيتهم، وما إذا كان من الضروري التكيف أو الابتكار في خدماتهم ومنتجاتهم لتلبية احتياجات العملاء.

3. تطوير المهارات والقدرات:

لن تكون المنتجات أو الخدمات ذات فائدة إذا لم يكن لديك فريق قادر على تنفيذ واستغلال تكنولوجيا. لذا، يجب على قادة الأعمال الاستثمار في تدريب وتطوير مهارات الموظفين في هذا المجال. بناء فرق متعددة التخصصات تشمل خبراء في تكنولوجيا المعلومات، والمالية، والتسويق بحيث يمكن تبني تكنولوجيا البلوكشين بسلاسة وفعالية.

 

بتبني هذه الأسباب الثلاثة، يمكن لقادة الأعمال تأمين موقعهم في العصر الرقمي والاستفادة بشكل مُتزايد من تكنولوجيا البلوكشين لتحسين عملياتهم وتعزيز تجربة العملاء.